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Hub do cliente · Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo

Boas-vindas ao seu espaço Pointer para a plataforma GitLab™

Os serviços contratados estão nas áreas abaixo. Quando a área tem senha, a Pointer a envia por canal separado.

GITLAB is a trademark of GitLab Inc. in the United States and other countries and regions.

Áreas de serviço

Diagnóstico e levantamento Teste de Maturidade, Customer Success Plan, levantamento da plataforma e resultados. Disponível Acesso com senha
Capacitação Turmas, presença, avaliações, certificados e verificação de certificado. Disponível Resultados com senha
Painel DORA Métricas DORA por escopo: velocidade e estabilidade da entrega de software. Disponível Acesso com senha
Chamados (suporte) Abertura e acompanhamento de chamados, SLA e relatórios. Disponível Acesso com senha
Onboarding do cliente Primeiros passos, plataforma, portais oficiais, apoio Pointer e escopo do suporte. Disponível Parte com senha

Suporte

Chamados de suporte são abertos e acompanhados na área Chamados, com a senha dela.

Atendimento9h às 18h, dias úteis; posto presencial na sede da ALESP em tempo integral

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